Författare: Y.Yoon (MDPI)
Sammanfattning: Studien undersöker hur globalt medborgarskap, arbetsvärderingar, serviceattityder och kompetenser påverkar karriärutvecklingen för personal inom kryssningsindustrin. Resultaten visar att ett globalt perspektiv stärker arbetsrelaterade värderingar, serviceattityder och karriärkompetenser, vilket i sin tur bidrar till ökad självmedvetenhet kring den egna karriären. Ett serviceinriktat förhållningssätt och relevanta färdigheter fungerar som viktiga länkar mellan globalt medborgarskap, arbetsvärderingar och yrkesidentitet. Studien betonar därför betydelsen av att integrera utbildning i globalt medborgarskap och kompetensutveckling för att möta kompetens- och personalbehov inom kryssningsindustrin. Resultaten ger även vägledning för kryssningsföretag i arbetet med att stärka sina ESG-initiativ (miljö, socialt ansvar och bolagsstyrning).